FAQ

Format SRT, ASS, SSA, VTT, SBV, SUB, SMI, dan LRC didukung di workflow subtitle.

Ya. AI translation, bilingual merge, dan summarizer dimulai setelah masuk supaya kredit, file, dan progress tetap terikat ke akun kamu.

Ya. Cleaner, timing shifter, dan converter tersedia sebagai utility tools, dan riwayat tersimpan bekerja lebih baik setelah kamu masuk.

Keduanya. Run singkat bisa mulai cepat, tapi proses produksi bisa mengantre supaya worker terpisah bisa menanganinya dengan aman.

Kredit diestimasi sebelum run dimulai berdasarkan ukuran subtitle, kepadatan cue, dan overhead proses, lalu di-reserve untuk job tersebut.

Kalau job yang antre terlalu lama macet, job itu bisa gagal otomatis atau dibatalkan manual setelah memenuhi syarat, dan kredit yang di-reserve akan dilepas kembali ke saldo kamu.

Kredit vault dari paket pembelian berakhir 30 hari sejak tanggal top-up terakhir yang memenuhi syarat.

Ya. Status subscription mengikuti konfirmasi provider billing. Setelah pembatalan dikonfirmasi, website akan memperbarui benefit subscription kamu.

Mayar mewajibkan field nomor ponsel saat membuat payment link. Syarat itu datang dari provider pembayaran, bukan dari proses subtitle itu sendiri.

Akses pay-as-you-go standar berlangsung 1 hari. Subscription aktif menyimpan file selama 7 hari kecuali detail plan mengatakan hal lain.

Tidak. File dan output disimpan di path server privat dan diunduh lewat aplikasi, bukan lewat URL file publik.

Ya. Area account mencakup preview, edit, dan export. Perubahan editor lokal tetap tinggal di browser kamu sampai kamu export file baru.

Tidak. Session summary yang tersimpan dihapus setelah 30 hari tanpa aktivitas kecuali kamu menghapusnya lebih dulu.

Tidak. Output AI memang cepat, tapi kamu tetap perlu memeriksa kualitas bahasa, timing, formatting, dan konteks sebelum dipublikasikan.

Ya. Tool bilingual mengekspor output SRT dan ASS styled ketika run berhasil.

Kamu bisa memilih untuk menghapus catatan SDH, label pembicara, sisa formatting, simbol not musik, deskripsi hearing-impaired, serta tanda baca atau spasi berlebih.

Timing shifter memakai milidetik. Satu detik sama dengan 1000 milidetik. Angka positif mendorong subtitle lebih lambat, sementara angka negatif menariknya lebih cepat.